Kardex bloccato: come sbloccare il cassetto in sicurezza

Un Kardex bloccato con il cassetto fuori posizione è uno scenario che mette sotto pressione i responsabili di magazzino. La tentazione di risolvere manualmente è forte, ma spesso porta a danni aggiuntivi costosi.

Cosa fare immediatamente

Verifica il display del pannello operatore: il Kardex mostra sempre un codice errore quando entra in stato di blocco. Leggi e annota il codice prima di qualsiasi altra azione.

Controlla che il tasto di emergenza non sia attivato. Alcuni blocchi si risolvono semplicemente rilasciando il fungo di emergenza se premuto accidentalmente.

Verifica che non ci siano oggetti che sporgono oltre i margini del vassoio: questa è una delle cause più frequenti di blocco di sicurezza.

Cosa NON fare

Non tentare di spingere o tirare il cassetto manualmente. La struttura del Kardex è precisa al millimetro: una forzatura manuale può danneggiare le guide, i sensori di posizione o i bracci di aggancio.

Non tentare più reset consecutivi senza capire la causa: se il sistema si blocca ripetutamente, c'è un problema da diagnosticare, non da ignorare.

Quando il reset non basta

Se il sistema entra in blocco in modo ricorrente o se il codice errore rimanda a componenti hardware (sensori, motori, schede), è necessario un intervento tecnico. La diagnosi da remoto può essere sufficiente in molti casi; in altri è richiesto un tecnico onsite.

Duotech Automazione gestisce interventi urgenti su Kardex bloccati con copertura nazionale.